innovaCP

  • Última revisión: 17 septiembre 2018

Problemas Comunes

El servicio registra ciertas acciones de su actividad diaria, así como todos los errores, en el visor de eventos de Windows, en una sección llamada 'ControlPresenciaService' que se crea automáticamente al instalar el servicio:


El servicio registra cuando se ha iniciado correctamente (como en la imagen), o cuando se produce algún error: por ejemplo si al iniciarse no puede conectar con la base de datos, o bien si por el motivo que sea la base de datos deja de estar disponible durante un tiempo, en cuyo caso aparecerán líneas de registro indicando estos errores y una breve descripción del problema.

Debe tener en cuenta que algunos errores se recuperan automáticamente (como la pérdida de conectividad a la base de datos), pero otros errores pueden provocar la interrupción y parada del servicio, en cuyo caso, desde la aplicación innovaCP verá aparecer el siguiente mensaje permanente:


Así como una pequeña ventana emergente de Windows: